用优质服务赢得忠实客户

5月1日晚上10点，越华白庙加油站内有位焦急的女顾客向值班站长夏武新寻求帮助，经了解这位顾客加油后到后备箱找东西，不小心将车钥匙遗忘在了后备箱中，导致车辆无法启动。夏站长一边安抚顾客的情绪，一边进入车内帮助顾客拆卸后排座椅、拿出车钥匙、并将座椅安装好，一共经历了2小时之久。顾客拿到车钥匙后对夏站长表示了深深的感谢，并对越华的服务竖起了大拇指，并说到你们用服务赢得了一位忠实客户。销售就是帮助顾客解决问题，服务胜于销售，服务的最终目的就是要让顾客满意与忠诚。（编辑：李朝阳）