短暂断电，见证顾客对越华的信赖

5月13日中午12:25分，因楚岭加油站安装洗车设备，需要暂时断电30分钟。对陆陆续续进来的车辆，加油员朱玲、邓丽阳、全露露第一时间跑向顾客，对顾客做出耐心解释。顾客听闻是因为在装洗车设备，都颇有兴趣停下来了解情况。不一会儿场地就停满了等待加油的顾客。加油员为每位等待加油的顾客都送上一瓶矿泉水，并及时了解接电情况，为顾客告知还需等待时间。在等待期间，一位车主问及越华加油有什么活动，加油员迅速告知会员积分优惠以及洗车便捷服务。车主立即要求加入会员。另一位顾客在闲谈中说起在别的加油站加油与我们越华加油站相比。同等数量的油品，我们越华跑出了多将近百公里的路程，对我们越华的油品质量给予了大力肯定。
在能加油的第一时间，所有在场工作人员迅速为顾客提枪加油，现场没有一声催促喇叭声，最后在顾客的连连道谢和加油员的温暖送别声中，顾客都满意地离开。
服务岗位需要的就是顾客的满意和肯定，这将是我们越华在以后道路上继续前行的永久动力。(编辑:全露露)