热情服务促会员

2020年9月21日下午，有一位顾客走进越华楚岭加油站，对着站长助理易福说我来办会员的。易福马上回复到，马上帮您办理。扫码关注公众号——注册——输入手机号和验证码——选择推荐加油员，1分钟左右就办好了会员。在办会员时该顾客说：“我刚刚洗完车，洗车效果还蛮不错。洗车前你们的洗车师傅还告诉办理会员加油可以免费送洗车并有积分返利，所以我洗完车就来办理会员了”。易福笑着说道：“您没来我们越华加过油吧，今天应该直接去洗车的，一般来我们越华加油的顾客，我们加油员都会推荐办理会员并详细讲解会员的优惠政策”。顾客说：“是的，没有加油。你们的洗车师傅服务也挺好的，给我大致说了会员的优惠政策。以后我会经常来你们越华加油的。”加油站的每一位员工，都是加油站的一份子，只要每一个员工都做到热情服务，对每一位顾客都提供热情服务，一定会得到顾客的认可和回报。(编辑：易福）