11月3日晚六点半左右,越华祥云加油站员工陈敏在做整理整洁工作时,发现收银台台面有一部顾客遗留的手机,陈敏立即向站长汇报情况,站长通过监控查询,发现是一客户到站加油后,进超市付款和利用积分兑换两桶机油后将手机遗落在柜台上的,站长查询会员系统显示手机为"美绘嘉装饰"会员遗失。在试图查看手机通讯录,联系失主时,发现手机设置了密码琐,只好把手机放好,等待失主回来取手机。
大约半个小时,失主妻子打来电话,接通电话后告之此情况,并提醒其直接来加油站取手机。
八点多钟,客户"美绘嘉装饰"赶来加油站,站长核实相关信息后,将手机归还给了失主,失主对我们越华的服务和员工品质给予了真心的认可。(编辑:陈敏)